Tack så mycket för din beställning! 🫶
Har du några frågor om din beställning? Vi finns här för att hjälpa dig! Oavsett om du är osäker på leveranstider, montering eller vad du behöver för att sätta upp dina paneler, kan du hitta all information på den här sidan.
När kommer beställningen att levereras??
Leveranstiden är 3-7 arbetsdagar. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Vi skickar ett SMS till dig så snart beställningen är packad och på väg.
Kan jag spåra paketet?
Ja, vi skickar ett SMS till dig så snart beställningen är packad. I meddelandet kommer det att finnas en länk där du kan spåra försändelsen.
Hur monteras produkterna?
I vår monterings guide hittar du steg-för-steg-instruktioner och videor som hjälper dig att enkelt montera dina produkter.
Montering
Har du frågor eller behöver hjälp med monteringen?
Vi finns här för att hjälpa dig att framgångsrikt slutföra ditt projekt. Du kan alltid skicka ett meddelande till oss eller ringa:
Telefon: +46 77 588 86 22
E-post: pm@woodupp.se
Måndag till torsdag: 08:00 – 15:00
Fredag: 08:00 – 14:00
I vår monteringsguide hittar du steg-för-steg-instruktioner med videor som visar hur du monterar produkterna..
Du kan också boka ett online-möte med oss, där vi går igenom montering anpassad till ditt projekt.
Vår historia
Vår grundare, Mads Vesterby, startade WoodUpp drivet av sin passion för skandinavisk design. År 2018 uppfann han den välkända Akupanelen. Sedan dess har våra produkter använts i projekt över hela världen.
Alla våra produkter tillverkas i Ribe, Danmark. Tack vare vår passion och expertis inom träproduktion säkerställer vi att varje enskild produkt som lämnar vår fabrik är av högsta kvalitet.
Vår kundbas är mångsidig och inkluderar allt från privata hem till företag, restauranger och olika projekt världen över. Folk väljer oss eftersom vi erbjuder unika, högkvalitativa produkter som inte bara förbättrar akustiken utan även ger ett modernt uttryck till varje rum. Med andra ord, vi skapar exceptionella produkter för den moderna individen som avsevärt förbättrar både utseendet och akustiken i deras favoritrum.
100-dagars nöjd-kund-garanti
Vi står fullt ut bakom våra produkter, och därför har vi förlängt vår returrätt från 14 dagar till 100 dagar.
(Självklart har du fortfarande en 2-årig garanti för eventuella defekter eller problem.)
Det är viktigt för oss att du uppnår det exakta resultat du har föreställt dig. Därför ger vi dig extra tid att bestämma om dina nya Akupanels från WoodUpp uppfyller dina behov hemma.
Om du inte är helt nöjd kan du utnyttja vår 100-dagars nöjd-kund-garanti och returnera din beställning utan krångel. Även om du redan har monterat panelerna på väggen och inte är nöjd med resultatet, gäller vår 100-dagars nöjd-kund-garanti fortfarande. Läs mer här.
